瀏覽歷史

目前位置: 首頁 > 系統分類 > 網店幫助分類 > 服務保證 > 退換貨原則
退換貨原則
魚大俠生鮮本舖-誠新實業有限公司#冷凍海鮮水產批發

 

  •   處理原則：
    因生產或黑貓運送過程致商品發生瑕疵或失溫，請於當下立即來電魚大俠告知，將在雙方確認同意下，將採退款/換貨處理。當您完成退款/換貨申請後，大俠會儘速安排物流至原訂單收貨地址，將新品換上，瑕疵品收回。請勿逕自將瑕疵品寄回我方。在不影響您檢查商品情形下，退換貨時，需保持原包裝完整，並不得自行將瑕疵品銷毀或丟棄，違者恕無法完成退換貨程序。非因於魚大俠供應商品品質發生重大問題或經魚大俠認可之事由，恕無法為您處理。
  • 除外情況：
    部份生鮮商品有其保存條件(需冷凍)，到貨後如因收貨人之保存疏失致商品發生質變，恕無法要求退換貨。此外，如發生有違常理或違反誠信原則之事，魚大俠得拒絕受理您的申請。
  • 申請方式：
    請於到貨當天檢查並確認貨品狀況，如超過24小時後將不受理退換貨服務。
下一篇:售後服務保證
會員評論&詢問
匿名會員   2018-10-04 01:08:34
抱歉我有訂購一份章魚腳(460元)的這筆選項要取消訂購可以嗎?
2018-10-04 08:52:10   魚大俠：: foodmoney168  回覆：尚未出貨訂單嗎???
mikitpe   2018-09-19 01:25:19
麻煩請幫我取消訂單2018091827845，謝謝。
2018-09-19 09:11:08   魚大俠：: foodmoney168  回覆：已幫您取消訂單囉~ 謝謝
匿名會員   2018-05-17 23:06:02
麻煩幫我取消2018051772507的訂單謝謝
2018-05-18 06:49:18   魚大俠：: foodmoney168  回覆：OK
wfsu0630   2018-03-09 11:28:24
剛剛有收到取消訂單了
但是沒幾分又說出貨了？

到底是取消了還是出貨了？
2018-03-09 11:46:37   魚大俠：: foodmoney168  回覆：取消了
wfsu0630   2018-03-09 11:24:33
2018030973872這個幫我要取消 我重新下單
2018-03-09 11:26:25   魚大俠：: foodmoney168  回覆：已經取消原本訂單
總計 11 個記錄，共 3 頁。 第一頁 上一頁 下一頁 最末頁
名稱 匿名會員
電子郵件位址
評等
驗證碼 captcha
內容