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退換貨原則
【舊】魚大俠-冷凍食材專賣店

 

  •   處理原則：
    因生產或黑貓運送過程致商品發生瑕疵或失溫，請於當下立即來電魚大俠告知，將在雙方確認同意下，將採退款/換貨處理。當您完成退款/換貨申請後，大俠會儘速安排物流至原訂單收貨地址，將新品換上，瑕疵品收回。請勿逕自將瑕疵品寄回我方。在不影響您檢查商品情形下，退換貨時，需保持原包裝完整，並不得自行將瑕疵品銷毀或丟棄，違者恕無法完成退換貨程序。非因於魚大俠供應商品品質發生重大問題或經魚大俠認可之事由，恕無法為您處理。
  • 除外情況：
    部份生鮮商品有其保存條件(需冷凍)，到貨後如因收貨人之保存疏失致商品發生質變，恕無法要求退換貨。此外，如發生有違常理或違反誠信原則之事，魚大俠得拒絕受理您的申請。
  • 申請方式：
    請於到貨當天檢查並確認貨品狀況，如超過24小時後將不受理退換貨服務。
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會員評論&詢問
種子艾森品牌行銷股份有限公司   2022-10-04 11:51:15
請幫我取消訂單謝謝
2022-10-04 12:10:21   魚大俠：: foodmoney168  回覆：已取消，若有需求可再重新下單，謝謝
匿名會員   2022-05-16 15:09:12
我想先取消訂單後。再重新訂購
2022-05-16 15:31:03   魚大俠：: foodmoney168  回覆：您好。 請問您的大名
姚筌翔   2022-05-07 08:01:56
不好意思訂單2022050652790 麻煩能幫我取消嗎謝謝
2022-05-09 08:29:19   魚大俠：: foodmoney168  回覆：您好: 感謝您的來信。
商品已於5/6寄出，會先將您的訂單顯示已出貨。
您的商品已於5/7六， 順利送達。
感謝您的訂購
魚大俠營業時間:周一~周五 /時間:9點-12點、下午13點-18點謝謝
楊濂崧   2021-08-03 19:59:59
2021080302006幫我取消多訂到一箱鱈魚謝謝
2021-08-04 10:43:10   魚大俠：: foodmoney168  回覆：不好意思 商品已經出貨了
匿名會員   2021-07-25 21:46:23
2021072555286 請幫我取銷 謝謝
2021-07-26 07:56:10   魚大俠：: foodmoney168  回覆：您好~
已為您取消~
謝謝您 :)
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